Terms of service

 

1. Geltungsbereich der AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Out Of Cocoon GmbH gelten für sämtliche Produkte auf outofcocoon.ch. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Out Of Cocoon GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt. Von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Out Of Cocoon GmbH hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die AGB wird mit jeder Bestellung bei outofcocoon.ch anerkannt.

 

2. Preise

Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für den Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

 

3. Verfügbarkeit

Wir pflegen die Verfügbarkeitsdaten unseres Lagers in der Schweiz sorgfältig und regelmässig, dennoch kann es zu Änderungen infolge Lieferengpässen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, falls ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit ein, was zu einer Rückabwicklung des Vertrages führt, wobei bereits bezahlte Leistungen dem Kunden zurückerstattet werden.

 

4. Eigenschaften der Produkte

Sämtliche Angaben zu den Produkten, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Ebenfalls vorbehalten bleiben Irrtum in der Beschreibung, Abbildung und Preisangabe.

 

5. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug

Der Einkauf kann per Rechnung, TWINT, Postfinance oder Kreditkarte bezahlt werden, wobei sich Out Of Cocoon GmbH das Recht vorbehält, einzelne Bezahlmöglichkeiten ohne Angabe von Gründen auszuschliessen und nur nach erfolgter Vorauszahlung zu liefern.

• Der in Rechnung gestellte Betrag ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum fällig. Wird der offene Betrag nicht fristgerecht bezahlt, behält sich Out Of Cocoon GmbH vor, ohne vorgängige Zustellung einer Mahnung, den Kunden in Verzug zu setzen und einen Verzugszins gemäss Art. 104 ff. OR von 5% zu berechnen.
• Bei Verzug behält Out Of Cocoon GmbH sich zudem das Recht vor, weitere Lieferungen an den Kunden ganz oder teilweise einzustellen, bis alle offenen Forderungen erfüllt sind. Der Lieferstopp ist dem Kunden schriftlich oder mündlich mitzuteilen. Allfällige Folgen, die sich aus einem Lieferstopp ergeben, hat der Kunde selbst zu tragen. Zudem behält sich Out Of Cocoon GmbH das Recht vor, von weiteren Auftragsverhältnissen definitiv zurückzutreten. Der Rücktritt wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Out Of Cocoon GmbH behält sich weitere rechtliche Schritte vor.
• Out Of Cocoon GmbH ist berechtigt, im Falle eines Verzugs Mahn- und Schreibgebühren sowie allenfalls Rechts-, Rücknahme- und Transportkosten zu beanspruchen.
• Die Verrechnung allfälliger Gegenforderungen ist ausgeschlossen.
• Out Of Cocoon GmbH kann Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen beauftragen bzw. Forderungen an Dritte veräussern.
• Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Out Of Cocoon GmbH.

 

6. Versand

Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Produkte werden mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird mit B-Post verschickt.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, wird der Kunde schriftlich darüber informiert.

Bestellungen ab CHF 80.- werden gratis versandt.

 

7. Prüfpflicht

Der Kunde hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung/Abholung an Out Of Cocoon GmbH mitzuteilen. Der Kunde muss das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht verwenden.

 

8. Umtausch und Rückgabe der Bestellung

Eine Rückgabe der Bestellung ist während 30 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung möglich. Dabei entstehende Gebühren und Kosten müssen vom Kunden getragen werden. 

• Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist. 
• Insbesondere für Kleidungsstücke gilt, dass eine Rückgabe ausgeschlossen ist, wenn der Artikel nicht gemäss den Pflegehinweisen behandelt wurde (und z.B. falsch gewaschen wurde).
• Der Widerruf bedarf keiner Begründung. 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Produkte innert 30 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von outofcocoon.ch angegebene Rücksendeadresse zurücksenden:

Out Of Cocoon GmbH
Im Felix 7
8545 Rickenbach Sulz

 

9. Webseite

Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen auf outofcocoon.ch bleiben Out Of Cocoon GmbH vorbehalten. 

Out Of Cocoon GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf outofcocoon.ch korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Out Of Cocoon GmbH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Out Of Cocoon GmbH unterliegen ausschliesslich Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Winterthur, Schweiz.